Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Nội vụ rà soát, sắp xếp, phối hợp bố trí nhân sự tại cấp tỉnh và cấp xã để đáp ứng yêu cầu công việc mới.
Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong thời gian tới, bảo đảm tinh thần “địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm”.
Bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính được liên tục, thông suốt khi tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp
Sở Khoa học và Công nghệ điều chỉnh hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh để bảo đảm việc nộp, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC không bị gián đoạn; Phối hợp với UBND cấp xã rà soát, bổ sung hạ tầng công nghệ thông tin máy tính, đường truyền, thiết bị số hóa tại các đơn vị cấp xã, đáp ứng yêu cầu tiếp nhận thêm TTHC phức tạp.
Các cơ quan truyền thông sử dụng nhiều kênh để tuyên truyền về những thay đổi trong cách thức giải quyết TTHC, địa điểm tiếp nhận hồ sơ mới, các TTHC cụ thể được chuyển về cấp tỉnh, cấp xã.
Văn phòng UBND tỉnh kịp thời tham mưu UBND tỉnh công bố công khai danh mục TTHC theo tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp theo quy định. Thiết lập đường dây nóng hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến để giải đáp thắc mắc, phản ánh của người dân và doanh nghiệp về TTHC trong giai đoạn chuyển đổi.
UBND cấp xã chủ động xây dựng phương án tiếp nhận, bàn giao hạ tầng kỹ thuật, bố trí các điều kiện để đảm bảo các hệ thống thông tin vận hành ngay sau khi sắp xếp, tổ chức lại các đơn vị hành chính.
UBND cấp xã sau sắp xếp tiếp nhận đầy đủ, kịp thời các hồ sơ TTHC được chuyển giao từ cấp huyện hoặc các xã sáp nhập; Căn cứ trạng thái xử lý hồ sơ, tiếp tục thực hiện các bước còn lại của quy trình, không yêu cầu người dân thực hiện lại từ đầu.
Phan Đông-Tô Hiệu
