Ảnh minh họa
Công ty Điện lực Đắk Nông cảnh báo khách hàng chú ý cảnh giác trước những tin nhắn Zalo, cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực thông báo về thông tin nợ tiền điện, yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân hoặc tải ứng dụng (chứa mã độc) vào điện thoại, sau đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại thực hiện chuyên khoản số tiền lớn thông qua sinh trắc học.
Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, Công ty Điện lực Đắk Nông kính mong khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác.
Khách hàng chỉ thanh toán tiền điện thông qua các kênh chính thông. Ngành điện không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện và hiện chỉ có một ứng dụng chăm sóc khách hàng (App EVNCPC CSKH). Ứng dụng này cho phép khách hàng tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ, hóa đơn và thanh toán tiền điện một cách an toàn.
Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ các ứng dụng nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành điện, khách hàng sử dụng điện tại khu vực tỉnh Đắk Nông cần thông báo ngay đến các kênh chăm sóc khách hàng, qua số Tổng đài: 19001909, Website: https://eskh.cpc.vn, ứng dụng EVNCPC CSKH để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời./.
Phan Đông-Văn Thắng
