Điểm tham quan trải nghiệm Long Farm, xã Đắk R’moan, thành phố Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông đã hoàn tất việc nâng cấp hạ tầng, cải tạo cơ sở vật chất, cảnh quan môi trường, bố trí thêm cây xanh khuôn viên khu vực dành cho khách tham quan, nghỉ ngơi, vui chơi.
Bên cạnh đó, đơn vị còn đầu tư một số trang thiết bị mới như: lều, bạt phục vụ du khách cắm trại, trải nghiệm vui chơi ngoài trời, tăng cường nhân viên phục vụ trong những ngày cao điểm dịp lễ.
Đặc biệt, cơ sở triển khai chương trình ưu đãi cho khách đặt trước các combo trọn gói ăn uống, tham quan, nghỉ ngơi. Ngay từ đầu tháng 4, tất cả phòng nghỉ phục vụ khách lưu trú trong dịp lễ đã được đặt trước kín lịch. Các thông tin dịch vụ, giá cả,….đều được công khai qua nhiều hình thức để du khách lựa chọn dịch vụ du lịch phù hợp.
Một điểm du lịch trên địa bàn Thành phố Gia Nghĩa có rất nhiều chỗ lưu trú hoặc có lều để du khách cắm trại qua đêm
Cùng với các điểm tham quan trải nghiệm, tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú cũng đã sẵn sàng phục vụ du khách. Mặc dù, chưa đến kỳ nghỉ lễ nhưng trong những ngày qua tại một số cơ sở kinh doanh dịch vụ đã bắt đầu đón khách tham quan, trải nghiệm.
Phòng lưu trú của tại một farm Gia Nghĩa
Một du khách vui vẻ nói: “Lần dầu tiên đến Đắk Nông thấy khung cảnh rất đẹp, nên thơ như Đà Lạt, người dân ở đây thì mến khách, tôi mong được tới đây nữa để trải nghiệm những nơi chưa có dịp tới”.
Hoa Osaka, điểm nhấn của Đắk Nông chào đón du khách dịp lễ
Toàn tỉnh Đắk Nông có hơn 30 điểm tham quan trải nghiệm, 306 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú phục vụ đón khách dịp lễ.
Mới đây, Sở VHTT&DL Đắk Nông ban hành văn bản gửi UBND các huyện, thành phố và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ, các điểm tham quan, đảm bảo an ninh, an toàn, nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch trong dịp lễ. Bên cạnh đó, ngành văn hóa TT&DL công khai các kênh thông tin tiếp nhận phản ánh của du khách trong các tình huống phát sinh.
Rất nhiều điểm đến tại Gia Nghĩa thu hút du khách khám phá trong dịp lễ
Bà Khúc Thị Thoi- Phó giám đốc, Sở VHTT&DL Đắk Nông cho hay: “Chúng tôi yêu cầu các điểm du lịch, cơ sở lưu trú công khai đường dây nóng của Sở để tiếp nhận các thông tin khi du khách phản ánh. Riêng Trang Thông tin điện tử của Sở có thiết kế mục riêng để du khách phản ánh; và trên trang fanpage của Sở cũng tiếp nhận những phản ánh của du khách nếu bị chặt chém hay các vấn đề khác mà du khách cảm thấy không hài lòng”.
Có rất nhiều kênh để du khách phản ánh về chất lượng dịch vụ
Trong những ngày này, ngành chức năng tăng cường giám sát chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự phòng cháy chữa cháy, vệ sinh ATTP, đặc biệt đảm bảo an toàn phòng chống dịch COVID-19 nhằm đảm bảo du khách có kỳ nghĩ tốt nhất tại Đắk Nông.
Các cơ sở lưu trú, kinh doanh dịch vụ tại Đắk Nông cũng đã nghiêm túc niêm yết giá dịch vụ, không tự ý nâng giá, bố trí các biển cảnh báo nguy hiểm ở những nơi có nguy cơ xảy ra tai nạn để đảm bảo an toàn cho du khách.
Đắk Nông hướng đến mục tiêu trở thành điểm đến hấp dẫn, để du khách tham quan, trải nghiệm, tận hưởng niềm vui trọn vẹn trong kỳ nghỉ lễ./.
Lệ Quyên - Tô Hiệu